Naast een algemeen ledenonderzoek, zijn drie extra keuzemodules onderzocht.  

Leden van dbieb zijn met een NPS van 45 volgens het gemiddelde te spreken over hun bibliotheek, waarbij men spontaan vooral de vriendelijkheid en behulpzaamheid van het personeel, evenals het brede en toegankelijke aanbod aan boeken en faciliteiten noemt. Leden zijn het meest tevreden over de openingstijden, medewerkers, het gebouw en de sfeer en inrichting. Over de collectie, de openingstijden en de horecavoorzieningen zijn de leden bovengemiddeld tevreden, vooral in cluster Stad scoren deze aspecten hoog. Op de NPS en bijna alle aspecten is de beoordeling vergelijkbaar met de voorgaande jaren; over de horecavoorzieningen is men minder positief dan in 2023 (maar nog altijd positiever dan in het totale BiebPanel). Leden komen vooral om materialen te lenen en ter plekke te lezen; het online bezoek bestaat vooral uit reserveren en verlengen, gevolgd door het lenen van e-books. 

Module Lidmaatschap

Leden van dbieb zijn heel tevreden over hun abonnement en de bibliotheek. Wat vooral tot tevredenheid stemt, zijn de prijs-kwaliteitverhouding, de mogelijkheden tot reserveren en het ruime aanbod. Prijs blijkt een van de belangrijkste aspecten van een abonnement, gevolgd door gratis mogen reserveren. Deze worden beide belangrijker dan gemiddeld geacht. De inleverattentie vinden leden minder belangrijk dan gemiddeld. Het boetevrij abonnement vinden leden het meest aantrekkelijk; al vinden leden de laatste wel minder interessant dan in het totale BiebPanel. 

Module Medewerkers

Leden hebben een hoge tevredenheid over de medewerkers. Tweederde van de leden vindt het aantal medewerkers in de bibliotheek precies genoeg. Vier op de tien leden hebben problemen met onbemande vestigingen, meer dan in het totale BiebPanel. Leden uit het Cluster Platteland hebben vaker contact met medewerkers, zijn iets meer tevreden over ze, maar hebben er ook minder moeite mee als deze zouden verdwijnen.

Module De online bibliotheek

Meest bekende online diensten van de bibliotheek zijn e-books en luisterboeken; het minst bekend zijn de podcasts. Dit zijn ook de meest gebruikte diensten van het online aanbod van de bibliotheek. Over de hoeveelheid online activiteiten zijn de leden het meest tevreden, gevolgd door de hoeveelheid luisterboeken. Wat betreft de hoeveelheid online activiteiten, luisterboeken en online cursussen zijn de leden bovengemiddeld tevreden én is de bibliotheek de best practice binnen deze module. dbieb is daarnaast ook best practice als het gaat om de diversiteit van het aanbod: leden zijn bovengemiddeld tevreden als het over online activiteiten, cursussen en workshops gaat.