Naast een algemeen ledenonderzoek, zijn drie extra keuzemodules onderzocht.  

Algemeen

Leden zijn zeer goed te spreken over hun bibliotheek, waarbij men spontaan vooral de prettige sfeer, de vriendelijke en behulpzame medewerkers, de collectie en het mooie gebouw noemt. Over vrijwel alle voorgelegde aspecten is men positief; het meest over de medewerkers, de openingstijden, de leestafel en de sfeer en inrichting. De afgelopen drie jaar ligt de tevredenheid over de aspecten ongeveer op hetzelfde niveau; de medewerkers worden in 2025 nog wat beter beoordeeld dan in 2024. Over de medewerkers, de openingstijden, de leestafel en de praktische zaken zijn leden van dbieb vaker tevreden dan in het totale BiebPanel. Vrijwel alle leden bezoeken de bibliotheek om boeken te lenen, maar men komt ook wel om er ter plekke te lezen. 

Module Lidmaatschap

Leden van dbieb zijn heel tevreden over hun abonnement. Wat vooral tot tevredenheid stemt is dat men per keer veel materialen mag lenen, voor een langere periode, en voor een schappelijk bedrag. Andere belangrijke pluspunten zijn de mogelijkheden om boeken te reserveren en titels te kunnen lenen van andere bibliotheken. 

Het gratis mogen reserveren en gratis kunnen lenen van boeken bij andere bibliotheken worden door leden van dbieb dan ook gezien als de belangrijkste aspecten van een abonnement, ook vaker dan in het totale BiebPanel. 

Module Bekendheid diensten en activiteiten

De activiteiten van dbieb worden even goed beoordeeld als in de benchmark en als in voorgaande jaren. Veel diensten en activiteiten zijn bekender onder leden in de stad dan onder leden op het platteland. Het onderzoek laat zien dat leden van dbieb vaker dan gemiddeld belangstelling hebben voor (onder meer) boekpresentaties en lezingen van schrijvers, cursussen of workshops, informatieve bijeenkomsten en hulp bij het invullen van formulieren. 

Activiteiten van dbieb worden vooral gevonden via de website, nieuwsbrief en aankondigingen in de bieb zelf. Bezoeker vinden vaker dan in het totale BiebPanel hun informatie ook via posters op plekken buiten de bibliotheek en via andere websites (dan die van dbieb) met lokale agenda’s. 

Module De online bibliotheek

Leden van dbieb lijken iets minder online georiënteerd dan in het totale BiebPanel: het aandeel dat online bezigheden heeft ligt wat lager dan in het totale BiebPanel en leden zijn minder vaak dan gemiddeld bekend met de online cursussen/workshops en online activiteiten van de bibliotheek. Leden op het platteland zijn duidelijk minder vaak dan leden in de stad bekend met de meeste online diensten van dbieb.  

De meest bekende online diensten van de bibliotheek zijn e-books en luisterboeken; het minst bekend zijn de podcasts. De e-books worden relatief het meest gebruikt van het online aanbod van de bibliotheek. 

Van alle deelnemende bibliotheken (aan deze module) scoort dbieb het hoogst op de tevredenheid van leden over zowel de hoeveelheid luisterboeken, alsook de actualiteit van e-books en luisterboeken. dbieb mag zich dan ook best practice-bibliotheek noemen op deze aspecten.