lidmaatschap en lenen

  • Hoe word ik lid van dbieb?
  • Wat kan ik met mijn ledenpas?
  • Wat doe ik bij verlies van mijn ledenpas?
  • Kan ik ook langer lenen?
  • Waarom kan ik mijn pas niet langer gebruiken?
  • Hoe lang mag ik de materialen lenen en wat kost te laat terug brengen?
  • Hoe kan ik verlengen?
     

overige vragen

vrouw met tablet
  • Wat is mijn biebpas nog waard?
  • Worden alle boeken in de toekomst digitaal?

vraag, tip of idee

medewerker met bezoeker

Heb je een klacht over dbieb of een idee voor dbieb? Dit kun je kenbaar maken bij de informatiepunten in alle vestigingen van dbieb. Je kunt de klacht omschrijven op het klachtenformulier. Binnen 3 weken geven wij een reactie. Gaat het om een klacht over openstaande bedragen, dan ontvang je binnen 6 weken een reactie. Je kunt je klacht of idee hieronder ook online doorgeven.